Il portale messo a disposizione consente di prenotare un ritiro per lo smaltimento dei rifiuti ingombranti comodamente da ovunque ti trovi. Dopo aver compilato il modulo soprastante ti verrà inviato via mail e scaricato sul tuo dispositivo un documento contenente il numero associato alla prenotazione e la data in cui passeremo a ritirarlo. Dovrai solo stampare ed appendere questo documento agli oggetti fuori. Gli oggetti vanno esposti la sera prima della data assegnata.

- Area NORD: Da Orto Liuzzo a Giostra (alto)
- Area CENTRO: Da Giostra (centro-basso) a Fondo Fucile (alto)
- Area SUD: Da Fondo Fucile (centro-basso) a Giampilieri Marina

- Categoria Elettrodomestici e RAEE: televisori, computer, stampanti, elettrodomestici grandi e piccoli come frigoriferi, lavatrici, lavastoviglie, cucine, forni elettrici, condizionatori, etc.
- Categoria Mobili e suppellettili: porte, armadi, pensili da cucina, materassi, divani, letti, mobili, etc. Sono esclusi sanitari e lavandini.

Per "pezzo" si intende:
- Categoria Elettrodomestici e RAEE: 2 elettrodomestici o dispositivi elettronici
- Categoria Mobili e suppellettili: 3 unità di cui ciascuna non deve superare 80x60x100 cm

Ogni categoria ha un giorno di raccolta predisposto a priori:
- LUNEDÌ-GIOVEDÌ: Categoria Mobili e suppellettili
- VENERDÌ-SABATO: Categoria Elettrodomestici e RAEE

Ogni categoria predispone un massimo di prenotazioni giornaliere, quindi se la prossima data utile è già piena, ti verrà assegnata la prima data disponibile successiva.

Il Codice Fiscale che va inserito è quello dell'Utente TARI (Tassa sui Rifiuti): cioè quello della persona registrata come Utenza TARI e che riceve regolarmente la bolletta a casa. Va inserito perché svolgiamo alcuni controlli sugli oggetti che esponi per il ritiro. Puoi prenotare un ritiro anche per un altro nucleo familiare, (un parente, ad esempio), in questo caso dovrai inserire il suo Codice Fiscale.
Il numero massimo di prenotazioni che è possibile effettuare per ciascun Codice Fiscale è 10 annue.

Il servizio è gratuito per tutte e le sole utenze domestiche (nuclei familiari).

Gli operatori durante il servizio di raccolta possono contrassegnare la prenotazione come non ritirata, in particolare:
- Non presente: qualora gli oggetti da esporre non dovessero essere presenti.
- Non conforme: qualora gli oggetti esposti non fossero conformi al regolamento citato nella FAQ #3.

In tali casi, gli operatori possono dimostrare l'accaduto aggiungendo degli allegati alla prenotazione.